Impulsa las comunicaciones de tu empresa gracias a la VoIP y ofrece un servicio de atención al cliente profesional y de calidad.
¿Qué es CloudTel PBX?
Es un sistema de comunicaciones multidispositivo que conecta la sede o sedes del cliente a través de Internet con un servidor de telefonía IP alojado en nuestro Cloud Privado, dotando al cliente de funcionalidades avanzadas de centralita y ofreciendo la máxima seguridad y calidad de voz disponible.
¿Cómo funciona?
Recibes una llamada y partir de ahí entre en funcionamiento tu configuración personalizada (filtro de horario, locución bienvenida, opciones de marcado…). Responde quien o quienes decidas y desde donde quieras (terminal IP, móvil, tablet o pc).
¿Qué necesito?
Solo una conexión a internet estable o datos en tu móvil. Nada más.
SOLUCIÓN DISPONIBLE EN EL PROGRAMA DE AYUDAS KIT DIGITAL.
Flexibilidad y escalabilidad, adaptación de la Centralita Virtual a tus necesidades reales.
Integración, interconexión a medida con aplicaciones de terceros.
Multidispositivo, utiliza PC, smartphone o tablet dónde y cuándo quieras.
Seguridad, comunicaciones encriptadas y SLA’s garantizados.
Multisede, interconexión entre sedes y posibilidad de facturación independiente.
Personalización, configuraciones a medida.
Funcionalidades
TRANSFERENCIA
De llamadas directa o atendida
MULTIEMPRESA
Une tus sedes, adapta el saludo o modifica el CallerID
DND
Modo no molestar, actívalo cuando necesites
DESVIOS DE LLAMADAS
Por extensión o por numeración
MULTICONFERENCIA
Para unir participantes internos o externos
VOICE-MAIL
Recibe tus mensajes y escúchalos en tu email
CAPTURA DE LLAMADAS
Sobre una extensión o un grupo
IVR
Personalizados incluso multidígito sin limite de saltos
ACD
Gestionable por horarios, festivos o numeración
RING GROUPS
Grupos simultáneos o consecutivos
GRABACIÓN DE LLAMADAS OPCIONAL
Por extensión o por DDI
CONTROL Y AUTOGESTIÓN
Gracias tu panel de cliente
SWITCH PHONE
Combina diferentes dispositivos
FOLLOW-ME
Hacia un buzón, móvil externo, etc
LOCUCIONES PERSONALIZADAS
De estudio profesional
TRANSFERENCIA
De llamadas directa o atendida
MULTIEMPRESA
Une tus sedes, adapta el saludo o modifica el CallerID
DND
Modo no molestar, actívalo cuando necesites
DESVIOS DE LLAMADAS
Por extensión o por numeración
MULTICONFERENCIA
Para unir participantes internos o externos
VOICE-MAIL
Recibe tus mensajes y escúchalos en tu email
CAPTURA DE LLAMADAS
Sobre una extensión o un grupo
IVR
Personalizados incluso multidígito sin limite de saltos
ACD
Gestionable por horarios, festivos o numeración
FOLLOW-ME
Hacia un buzón, móvil externo, etc
RING GROUPS
Grupos simultáneos o consecutivos
GRABACIÓN DE LLAMADAS OPCIONAL
Por extensión o por DDI
CONTROL Y AUTOGESTIÓN
Gracias tu panel de cliente
LOCUCIONES PERSONALIZADAS
De estudio profesional
SWITCH PHONE
Combina diferentes dispositivos
¿Por qué CloudTel PBX?
Communicator
Nuestra Centralita Virtual cuenta con un software propio que permite emular los terminales físicos en PC o smartphone que te permitirá realizar o responder las llamadas, además de otras muchas funcionalidades.
Llamar nunca fue tan sencillo.
Versiones de Communicator
Go
Disponible para Google Android y Apple iOS.
Administración de llamadas y correo de voz.
Integración de los contactos con: Outlook y Google.
Acceso al sistema de conferencias.
Posibilidad de hacer llamadas a través de GSM.
Business
Disponible para Windows, MacOS y Ubuntu.
Gestión de llamadas y correo de voz.
Chat y uso compartido de archivos.
Acceso al sistema de conferencias.
Fax al correo electrónico.
Cambiar de teléfono (transferencia de múltiples dispositivos, puedes coger una llamada en un dispositivo y seguir la llamada en otro).
Integración de los contactos con: Outlook y Google.
Integración con otras plataformas como: iTunes, correo.
Electrónico, outlook, cámara, skype para negocios, CRM, etc.
Integraciones con CloudTel PBX
Microsoft Teams
Disfruta de las funcionalidades que te ofrece Microsoft Teams con un valor añadido, nuestra CloudTel PBX.
Convive de forma nativa con todas las funcionalidades que te ofrece CloudTel PBX.
Combina los tipos de usuarios en función de las necesidades.
Emite llamadas a cualquier usuario ajeno a la empresa.
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